Contentonderzoek Het Bossche Digi-Taal Netwerk
WCAG 2.1-AA onderzoek
Onderzoeker | Opdrachtgever | Onderzochte website | Onderzoeksdatum |
---|---|---|---|
Nils Willekes | Gemeente ‘s-Hertogenbosch | bdtn.nl | 25-06-2026 |
Inleiding
De gemeente ’s-Hertogenbosch zet zich dagelijks in om haar digitale omgeving toegankelijker te maken. Hoewel nog niet alles perfect is, blijven we stappen zetten om ervoor te zorgen dat onze websites en apps voor iedereen bruikbaar zijn. We vinden het belangrijk dat iedereen zonder drempels toegang heeft tot onze informatie en diensten. Onze ambitie is een digitaal landschap waar álle inwoners zich welkom voelen. Daar werken we hard aan en we blijven verbeteren om dat doel te bereiken.
Volgens het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid van juli 2018 moeten websites en mobiele apps van Nederlandse overheidsinstanties voldoen aan toegankelijkheidseisen. De verantwoording hiervoor staat in een toegankelijkheidsverklaring op de website.
Dit onderzoek laat zien in hoeverre de website Het Bossche Digi-Taal Netwerk op dit moment voldoet aan de internationaal geaccepteerde toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG 2.1).
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dit zijn de internationale richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent. De richtlijnen zijn opgedeeld in vier principes (Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust). Dit rapport beschrijft of de website Het Bossche Digi-Taal Netwerk voldoet aan deze 4 principes. Elk principe wordt beoordeeld op verschillende voorwaarden (succescriteria). Omdat WCAG techniek-onafhankelijk is opgesteld, kan hiermee de toegankelijkheid van alle content op het web worden onderzocht.
In dit rapport worden slechts voorbeelden gegeven van aangetroffen problemen; dit is echter geen compleet overzicht. Omdat het onderzoek uit een steekproef bestaat, kan het zijn dat een probleem niet gesignaleerd wordt. Het kan dan wel bij een volgend onderzoek worden opgemerkt. Wanneer verbeteringen worden doorgevoerd, dient er rekening gehouden te worden dat hierdoor nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.
Onderzoeksgegevens
Website naam:
Het Bossche Digi-Taal Netwerk
Scope van onderzoek:
Alle pagina’s op www.bdtn.nl
WCAG-versie:
2.1
Niveau:
AA
Onderzoeksmethode:
WCAG-EM
Basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning:
Standaard webbrowsers en hulpapparatuur
Gebruikte browserversies voor dit onderzoek:
- Microsoft Edge – 137.0.3296.83
- Google Chrome – 137.0.7151.104
- Mozilla Firefox – 139.0.4
- WebAIM Contrast Checker
Afhankelijke technologie:
- HTML5
- CSS
- ECMAScript5
- DOM
- SVG
- WAI-ARIA
Samenvatting
Dit deelonderzoek richt zich op de content van de website. In dit onderzoek is alleen de content van de website onderzocht en zodoende zijn dan ook alleen de gerelateerde succescriteria onderzocht, dit zijn er slechts 32 van de 50. Voor een volledig beeld van de toegankelijkheid van de website en voor een volledige toegankelijkheidsverklaring moet dit deelonderzoek worden aangevuld met een onderzoek waar de techniek is onderzocht.
Bij dit deelonderzoek is uitgegaan van de Europese standaard voor toegankelijkheidseisen, de EN 301 549-norm, waarin wordt verwezen naar de internationale toegankelijkheidsrichtlijn WCAG 2.1. Sommige inhoud van websites hoeft op dit moment (nog) niet te voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Hiervoor geldt vanuit de Europese richtlijn voor de toegankelijkheid van overheidswebsites en -apps een (tijdelijke) uitzondering. Het is natuurlijk wel aan te raden om de gevonden problemen op te lossen. Bezoekers met een beperking kunnen verminderd gebruik maken van deze inhoud. Blinden en slechtzienden kunnen bijvoorbeeld vaak slecht overweg met ontoegankelijke PDF’s en niet-ondertitelde video’s zijn nutteloos voor doven en slechthorenden.
De onderstaande tabel geeft een overzicht van het aantal succescriteria waar op dit moment aan wordt voldaan: 23 van de 32 succescriteria zijn als voldoende beoordeeld. Vervolgens worden de gevonden bevindingen per succescriterium toegelicht.
Resultaat
Niveau A | Niveau AA | Totaal | |
---|---|---|---|
Waarneembaar | 7/9 | 7/9 | 14/18 |
Bedienbaar | 4/6 | 1/1 | 5/7 |
Begrijpelijk | 2/3 | 2/3 | 4/6 |
Robuust | 0/1 | 0/0 | 0/1 |
Totaal | 13/19 | 10/13 | 23/32 |
Principe 1: Waarneembaar
Informatie en componenten van de gebruikersinterface moeten toonbaar zijn aan gebruikers op voor hen waarneembare wijze
RICHTLIJN 1.1
TEKSTALTERNATIEVEN
Lever tekstalternatieven voor alle niet-tekstuele content, zodat die veranderd kan worden in andere vormen die mensen nodig hebben, zoals grote letters, braille, spraak, symbolen of eenvoudiger taal.
SUCCESCRITERIUM 1.1.1 (NIVEAU A) Niet-tekstuele content
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/over-ons/ staat onder de kop “Over” een aantal uitklap opties. Onder de uitklap optie “Welkom in Den Bosch” staat een afbeelding met het logo van “Welkom in Den Bosch”. Deze staat door middel van een leeg alt-attribuut aangemerkt als decoratief. Een logo is echter altijd informatief, dus bij deze afbeelding dient een alternatieve tekst toegevoegd te worden. Hier zou de alternatieve tekst “Logo Welkom in Den Bosch” het beste op z’n plaats zijn.
- De pagina https://www.bdtn.nl/nieuws/ heeft een nieuwsitem met de naam “Wist je dat laaggeletterdheid vaak van generatie op generatie overgaat?” met een afbeelding van het logo van Het Bossche Digi Taalnetwerk. Een logo is altijd informatief, dus dient hier een goed omschreven alt-tekst te hebben. Voeg een alt-tekst toe of een decoratieve afbeelding.
RICHTLIJN 1.2
OP TIJD GEBASEERDE MEDIA
Lever alternatieven voor op tijd gebaseerde media.
SUCCESCRITERIUM 1.2.1 (NIVEAU A) Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
Voldoet: Geen van de technieken bij dit succescriterium is van toepassing.
SUCCESCRITERIUM 1.2.2 (NIVEAU A) Ondertiteling voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief is voor tekst en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Voldoet: Geen van de technieken bij dit succescriterium is van toepassing.
SUCCESCRITERIUM 1.2.3 (NIVEAU A) Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Er wordt een alternatief voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief is voor tekst en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Voldoet: Geen van de technieken bij dit succescriterium is van toepassing.
SUCCESCRITERIUM 1.2.4 (NIVEAU AA) Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Voldoet: Geen van de technieken bij dit succescriterium is van toepassing.
SUCCESCRITERIUM 1.2.5 (NIVEAU AA) Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Voldoet: Geen van de technieken bij dit succescriterium is van toepassing.
RICHTLIJN 1.3
AANPASBAAR
Creëer content die op verschillende manieren gepresenteerd kan worden (bijvoorbeeld eenvoudiger lay-out) zonder verlies van informatie of structuur.
SUCCESCRITERIUM 1.3.1 (NIVEAU A) Info en relaties
Informatie, structuur, en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/over-ons/ staat onder de kop “Over” een aantal uitklapopties. Onder de uitklapoptie “Huis73” staan de drie titels “Inloopspreekuur”, “Taalcafé” en “Leesclub”. Deze titels zijn dikgedrukt gemaakt d.m.v. het <stong>- element. Dit is niet juist. Voor mensen die gebruik maken van voorleessoftware is het van belang dat wat je ziet ook in de code zo wordt weergegeven. In dit geval dient de kop aangemerkt te worden d.m.v. een kop-element, zoals een <h2>, <h3>, <h4> etc. Voorzie de koppen van het juiste kop-element. In dit geval zouden ze een <h3> kop op z’n plaats zijn.
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/contact/ staat geen <h1> kop element, maar staan er een aantal koppen die d.m.v een <h2> aangemerkt zijn. Alhoewel de juiste hiërarchie wordt toegepast en het nog begrijpelijk en navigabel is, wordt dit niet afgekeurd in de WCAG. Het is echter aan te raden om de pagina een <h1> kop mee te geven, aangezien alle andere pagina’s wel een h1-kop hebben.
- Bovenstaand probleem doet zich ook voor op pagina https://www.bdtn.nl/activiteiten/.
- De pagina https://www.bdtn.nl/ heeft twee <h1> koppen op de pagina. Te weten: “Waar ben je naar opzoek?” en “Het Boscche Digi-Taal Netwerk”. Een webpagina mag maar één <h1> kop bevatten.
SUCCESCRITERIUM 1.3.2 (NIVEAU A) Betekenisvolle volgorde
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een betekenisvolle leesvolgorde door software bepaald worden.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.3.3 (NIVEAU A)
ZINTUIGELIJKE EIGENSCHAPPEN
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.3.4 (NIVEAU AA)
WEERGAVESTAND
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.3.5 (NIVEAU AA)
INPUTDOEL IDENTIFICEREN
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie over de gebruiker wordt verzameld, kan door software worden bepaald.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
RICHTLIJN 1.4
ONDERSCHEIDBAAR
Maak het voor gebruikers gemakkelijker om content te horen en te zien, waaronder scheiding van voorgrond en achtergrond.
SUCCESCRITERIUM 1.4.1 (NIVEAU A)
GEBRUIK VAN KLEUR
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.4.2 (NIVEAU A)
GELUIDSBEDIENING
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Voldoet: Geen van de technieken bij dit succescriterium is van toepassing.
SUCCESCRITERIUM 1.4.3 (NIVEAU AA)
CONTRAST (MINIMUM)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Logotypes: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.”
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.4.4 (NIVEAU AA)
HERSCHALEN VAN TEKST
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200 procent schalen zonder verlies van content of functionaliteit.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- Wanneer de pagina https://www.bdtn.nl/activiteiten/ met een resolutie van 1280x 1024px en een schermvergoting van 200% wordt geopend, dan valt de filter van de kaart over de knop van LinkedIn onder de kop “We helpen je graag verder”. Mensen die slechtziend zijn hebben vaak moeite met het lezen van tekst in de standaard grootte. Zij gebruiken hulpsoftware om te zoomen. Maar, dit succescriterium geeft aan dat er ook gezoomd moet kunnen worden zonder hulpsoftware, dus in een browser zelf. Daarbij mag er geen informatie of functionaliteit verloren gaan.
- Op dezelfde pagina met dezelfde instellingen verdwijnt de optie om een straal (5km, 10km, 15km etc.) te selecteren bij de ingestelde locatie.
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/nieuws/ staat een verwijzing naar een nieuwsbericht met als titel “Wist je dat laaggeletterdheid vaak generatie op generatie overgaat?”. Bij een resolutie van 1920×1080 en een schermgrootte van 100% wordt de tekst afgebroken. Bij een resolutie van 1280×1024 en 200% schermgrootte verschijnt het laatste woord wel. Het is een omgekeerd functioneel probleem, maar wordt wel afgekeurd onder dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.4.5 (NIVEAU AA)
AFBEELDING VAN TEKST
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel worden aangepast aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht. Logotypes (tekst die onderdeel is van een logo of merknaam) worden als essentieel beschouwd.”
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.4.10 (NIVEAU AA)
REFLOW
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te scrollen worden weergegeven in twee dimensies nadat de gebruiker inzoomt.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 1.4.11 (NIVEAU AA)
CONTRAST VAN NIET-TEKSTUELE CONTENT
De visuele weergave van componenten en grafische objecten hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- Wanneer de pagina https://www.bdtn.nl/activiteiten/ geopend wordt in een Firefox browser dan is er geen toetsenbordfocus zichtbaar op de dropdown waarbij je kan aangeven op hoeveel kilometer rondom je locatie kan zoeken. Dit gaat wel goed in Google Chrome en Microsoft Edge.
- Hetzelfde probleem doet zich voor in de filter sectie bij de uitklapopties naast “Leervorm”, “Begeleiding”, “Doelgroep” en “Lesmoment”, deze ontvangen geen toetsenbordfocus in Firefox.
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/helpen/ staat naast de kop “Word vrijwilliger of partner!” een button met de tekst “Bekijk onze vacatures”. Wanneer deze button toetsenbordfocus ontvangt, dan heeft de zwarte toetsenbordfocus onvoldoende contrast met de donkergroene (#323f25) achtergrond. De minimale contrastratio dient
Principe 2: Bedienbaar
Componenten van de gebruikersinterface en navigatie moeten bedienbaar zijn.
RICHTLIJN 2.1
TOETSENBORDTOEGANKELIJK
Maak alle functionaliteit beschikbaar vanaf een toetsenbord.
SUCCESCRITERIUM 2.1.2 (NIVEAU A)
GEEN TOETSENBORDVAL
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen, en, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
RICHTLIJN 2.2
GENOEG TIJD
Geef gebruikers genoeg tijd om content te lezen en te gebruiken.
SUCCESCRITERIUM 2.2.2 (NIVEAU A)
PAUZEREN, STOPPEN, VERBERGEN
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
RICHTLIJN 2.3
TOEVALLEN
Ontwerp content niet op een manier waarvan bekend is dat die toevallen veroorzaakt.
SUCCESCRITERIUM 2.3.1 (NIVEAU A)
Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Webpagina’s bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
RICHTLIJN 2.4
NAVIGEERBAAR
Lever manieren om gebruikers te helpen navigeren, content te vinden en te bepalen waar ze zijn.
SUCCESCRITERIUM 2.4.2 (NIVEAU A)
PAGINATITEL
Webpagina’s hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 2.4.4 (NIVEAU A)
LINKDOEL (IN CONTEXT)
Het doel van elke link kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/ staan onder de kop “Ga snel naar” vier links naar andere pagina’s. “Plan een intake”, “Bekijk activiteiten en cursussen”, “Word vrijwilliger of partner” en “Lees het laatste nieuws” hebben in de HTML-code allemaal dezelfde linktekst “Lees meer over.
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/leren/, onder de koppen “Taal aanbod” en “Digitaal aanbod” staan verschillende links die verwijzen naar dezelfde pagina, maar een andere beschrijving hebben. De linktekst suggereert een specifiek doel, maar de link verwijst dus naar een algemene pagina (de homepage) die dat doel niet waarmaakt. Zorg ervoor dat ze een unieke bestemming hebben. Dit wordt ook afgekeurd onder succescriterium 3.2.4.
SUCCESCRITERIUM 2.4.6 (NIVEAU AA)
KOPPEN EN LABELS
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
RICHTLIJN 2.5
INPUTMODALITEITEN
Maak het eenvoudiger voor gebruikers om de functionaliteit te gebruiken met andere inputs dan alleen het toetsenbord.
SUCCESCRITERIUM 2.5.3 (NIVEAU A)
LABEL IN NAAM
Een component met een label dat tekst of afbeeldingen van tekst bevat, bevat de naam met de tekst die visueel wordt weergegeven.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/ staat onder de kop “Waar wil mee aan de slag?” vier blokken met “Lezen”, “Schrijven”, “Digitaal” en “Spreken”. Het blok “Schrijven” heeft als toegankelijke naam “Lees meer over activiteiten”. Gebruikers van spraakinvoer kunnen navigeren door de zichtbare tekstlabels van menu’s, links en knoppen uit te spreken. Het is verwarrend voor gebruikers van spraakinvoer wanneer ze een zichtbaar tekstlabel uitspreken, maar de spraakinvoer niet werkt doordat de toegankelijke naam, die is ingeschakeld als een spraakinvoeropdracht, niet overeenkomt met de zichtbare tekst in het label. Zorg ervoor dat de toegankelijke naam overeen komt met de zichtbare tekst.
- Hetzelfde probleem doet zicht voor bij het blok “Digitaal”, waarbij de toegankelijke naam “Lees meer over Leren” betreft.
Principe 3: Begrijpelijk
Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn.
RICHTLIJN 3.1
LEESBAAR
Maak tekstcontent leesbaar en begrijpelijk.
SUCCESCRITERIUM 3.1.1 (NIVEAU A)
TAAL VAN PAGINA
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald
worden.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 3.1.2 (NIVEAU AA)
TAAL VAN ONDERDELEN
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden van onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
RICHTLIJN 3.2
VOORSPELBAAR
Maak het uiterlijk en de bediening van webpagina’s voorspelbaar.
SUCCESCRITERIUM 3.2.4 (NIVEAU AA)
CONSISTENTIE INDENTIFICATIE
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling
webpagina’s worden consistent geïdentificeerd.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
Op de pagina https://www.bdtn.nl/leren/, onder de koppen “Taal aanbod” en “Digitaal aanbod” staan verschillende links die verwijzen naar dezelfde pagina, maar een andere beschrijving hebben. Als een element dezelfde functie heeft, moet het ook consequent functioneren. Meerdere verschillende linkteksten die allemaal hetzelfde doen, kunnen verwarrend zijn. Zorg ervoor dat ze een unieke bestemming hebben. Dit wordt ook afgekeurd onder succescriterium 2.4.4.
RICHTLIJN 3.3
ASSITENTIE BIJ INVOER
Help gebruikers om fouten te vermijden en ze te verbeteren.
SUCCESCRITERIUM 3.3.1 (NIVEAU A)
FOUT INDENTIFICATIE
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de
fout zit geïdentificeerd en de fout wordt tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
SUCCESCRITERIUM 3.3.2 (NIVEAU A)
LABELS OF INSTRUCTIES
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
Op de pagina https://www.bdtn.nl/activiteiten/ is een zoekveld met de placeholdertekst “Zoek locatie”, maar zonder een label.
De bedoeling van dit succescriterium is dat, als de input van de gebruiker nodig is, er een label of instructie staat. Dit gaat om de tekst op knoppen en om de tekst bij formulier-invoervelden. Op die manier is het duidelijk voor de gebruiker wat de knop doet, of wat hij in moet vullen. Dit helpt alle gebruikers om fouten te voorkomen. Voor mensen met een beperking is dit nog belangrijker, omdat het hen veel tijd kan kosten om fouten te corrigeren.
SUCCESCRITERIUM 3.3.3 (NIVEAU AA)
FOUTSUGGESTIE
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Voldoet: De onderzochte set webpagina’s voldoet aan dit succescriterium.
Principe 4: Robuust
Content moet voldoende robuust zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een breed scala van user agents, met inbegrip van hulptechnologieën
RICHTLIJN 4.1
COMPATIBEL
Maximaliseer compatibiliteit met huidige en toekomstige user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
SUCCESCRITERIUM 4.1.2 (NIVEAU A)
NAAM, ROL, WAARDE
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden kunnen door software bepaald worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Voldoet niet: De onderzochte set webpagina’s voldoet niet aan dit succescriterium.
Opmerkingen:
- Op de pagina https://www.bdtn.nl/activiteiten/ staat op de kaart een filter optie. De accordeons aanwezig die open- en dichtgeklapt kunnen worden. De status van deze accordeons dat ze dichtgeklapt zijn kan niet programmatisch bepaald worden. Het aria-attribuut “aria-expanded” is niet van te voren in de code geplaatst.
Daarnaast heeft het pijltje geen toegankelijke naam waardoor het voor mensen met hulpsoftware programmatisch niet te bepalen is wat de optie is.